Segurança e privacidade do site
Esta página explica o funcionamento do site institucional da DSRamos e de seu formulário de contato. As informações aqui não descrevem as regras de segurança ou privacidade dos aplicativos DSR Docs e DSR Capital.
Vitrines com dados fictícios
As demonstrações e os tours funcionam no navegador com exemplos incluídos no site. Não acessam contas, sessões, bancos de dados ou APIs dos aplicativos. Use somente dados fictícios ao explorar os campos.
Na vitrine, Gerar PDF e Registrar pagamento exibem avisos de demonstração. Essas ações não geram documentos nem registram pagamentos.
Como o pedido de contato é enviado
O formulário solicita nome, e-mail e produto de interesse. A mensagem e a preferência de horário são opcionais. O navegador envia o pedido ao endereço contato.php, no próprio site.
O servidor valida os campos e encaminha o pedido à equipe em [email protected] por SMTP autenticado da Titan, com conexão TLS. O e-mail informado no formulário é usado como endereço de resposta.
A preferência de manhã, tarde ou sem preferência se refere a dias úteis no horário de Brasília. Ela não reserva um horário: a combinação depende de confirmação por e-mail.
O resumo e o comprovante em texto são montados no navegador após a confirmação do servidor. Salvar comprovante baixa uma cópia no seu dispositivo. Se o envio não for confirmado, o site avisa que o pedido pode ter chegado e orienta aguardar a resposta antes de reenviar.
Verificações do formulário
O código confere os campos, usa um campo-isca contra envios automatizados e limita tentativas por endereço de rede (IP). Para esse limite, grava horários de tentativas em um arquivo privado, fora da pasta pública, identificado por um resumo criptográfico derivado do IP. Esse registro não contém os campos da mensagem.
Falhas de configuração ou de envio SMTP podem gerar registros técnicos no servidor. Esta página não define prazos de guarda desses registros nem das mensagens recebidas por e-mail.
Dúvidas sobre o site
Escreva para [email protected]. Ao usar o formulário, envie apenas as informações necessárias para apresentar seu pedido.